На работе у каждого из нас есть множество соблазнов: полистать ленту в социальных сетях, посетить интернет-магазины, развлечься прохождением тестов или просмотром видео на YouTube. Неудивительно, что работодатели не в восторге от такого времяпрепровождения. Им хочется, чтобы их сотрудники выполняли свои обязанности максимально эффективно. Поэтому контроль работы персонала — распространенная практика, которая не должна тебя смущать: в первую очередь это делается для того, чтобы ты работал эффективнее, а не чтобы следить за твоей личной жизнью. Совместно с компанией NeoSpy, разработавшей специальный софт для контроля сотрудников и повышения их эффективности, разбираемся, какими способами работодатели следят за твоей работой.
1. Видеокамеры
Наверное, самый распространенный способ отслеживания работы сотрудника. По записям можно посмотреть, во сколько человек пришел на работу, чем занимался весь день, во сколько закончил, сколько времени в общей сложности потратил на перекуры, болтовню с коллегами и обед. В общем-то, продуктивность работника, который знает, что за ним ведется наблюдение, обычно возрастает. Хочешь не хочешь, а приходится работать. Ну или хотя бы имитировать бурную рабочую деятельность.
2. Кейлогеры
Ну или по-простому — клавиатурные шпионы. Это вид программ, которые фиксируют нажатие клавиш на ПК. Всё, что сотрудник набирал на клавиатуре в течение рабочего дня, будет складироваться в специальный log-файл, который благополучно отправляется твоему боссу. Такую программу с легкостью можно замаскировать под системную задачу или поместить в скрытые процессы, так что ты не будешь знать, что за тобой ведется слежка.
3. Видеологеры
Программы, направленные на фиксирование рабочего процесса. Они делают скриншоты экрана ПК и записывают видео. Активируются они с определенной периодичностью, реагируют на заданные действия, так что незаметно зайти в аккаунт в социальных сетях, чтобы ответить на личное сообщение, вряд ли получится.
4. Программы-слежки
С помощью современных программ можно с легкостью фиксировать любые действия, совершенные на компьютере. В отличие от кейлогеров и видеологеров, область применения шпионских программ гораздо обширнее. Кроме фиксирования нажатия клавиш и создания снимков экрана они могут получать отчет о посещаемых сайтах, перехватывать содержимое буфера обмена, электронной почты и даже следить за файлами, которые сотрудник отправляет на печать или копирует на флешку.
5. Программы, управляющие микрофоном
Такие сервисы записывают звук — любые звонки, входящие или исходящие, вполне могут прослушиваться, и не раз. Если ты нагрубил клиенту, позволил себе продолжительную личную беседу на работе или сболтнул чего лишнего о делах компании — будь уверен, об этом узнают.
6. Пропускные системы
Некоторые компании ставят специальные пропускные программы. Двери в офисе закрываются на замки, и разблокировать их можно только индивидуальной картой-пропуском, так что любые действия сотрудника фиксируются в системе. Даже если ты вышел в туалет на две минуты — твой начальник будет знать об этом.
7. Программы для проектного трекинга
Есть два вида таких программ: установленный агент, который осуществляет мониторинг компьютерной активности, или сервис, в котором сотрудник сам отмечает время, затраченное на работу над той или иной задачей. Механизм действия прост: программа подсчитывает, насколько эффективно ты справляешься со своими обязанностями, и составляет отчеты о результатах твоей рабочей деятельности.
8. DLP-системы
Особый вид программ, которые при установке получают полный доступ ко всем записям на рабочем ПК — от личных переписок до паролей и блокировки передачи данных. Другими словами, система перехватывает информацию и анализирует ее. Большинство таких программ умеет распознавать даже транслитерированный текст, т. е. написанный латинскими буквами.
9. GPS-трекинг
Такая технология слежки за сотрудниками наиболее распространена для служб доставки или агентств недвижимости. Причем программа работает совершенно незаметно, и человек может даже не подозревать, что за ним ведется наблюдение.
Версий подобной функции несколько: одни позволяют работодателю наблюдать за передвижением сотрудников в режиме онлайн, другие и вовсе показывают полную историю перемещений за день. Особенно часто они используются для контроля выездных работ. Поэтому поехать, например, по своим личным делам на служебном автомобиле или задержаться по пути к клиенту без весомого на то основания вряд ли получится.
10. Потоковое видео с рабочих ПК в реальном времени
Некоторые системы контроля сотрудников позволяют в любой момент подключиться к рабочему столу любого компьютера в офисе и проследить, чем занимается тот или иной работник. Существуют и такие системы, которые выводят на монитор руководства сетку с экранами всех сотрудников. Если один из экранов чем-то заинтересует босса, его можно будет увеличить и в деталях рассмотреть, какие действия предпринимает работник.
Программа NeoSpy служит для слежения за активностью работников, причём в абсолютно скрытном режиме — она не отображается в панели задач, проводнике и диспетчере задач. Помимо основного направления, а именно, слежения за тем, что делают сотрудники компании за компьютером, NeoSpy позволяет осуществлять родительский контроль за детьми и записывать свои же действия, что полезно для оптимизации рутинной работы. Функционал программы позволяет делать снимки экрана и с веб-камеры с частотой раз в 1–2 секунды, отслеживать запуск приложений и посещаемые сайты, записывать нажатия клавиш, вести учёт рабочего времени за день, неделю и месяц и так далее. Важно помнить, что при установке программы NeoSpy необходимо внести в трудовой договор или трудовое соглашение информацию о регулярном контроле деятельности сотрудников, невозможности разглашения данных и использования служебных средств связи в личных целях, а также дополнить правила внутреннего трудового распорядка и коллективный договор этой же информацией. В таком случае использование программы слежения за активностью работников NeoSpy будет законным.
Подробнее о программе NeoSpy →