Сегодня вы узнаете, что такое soft skills, и какие навыки нужно тренировать, чтобы дорасти до начальника компании.
Сегодня я вам открою, что прячется за очередным новомодным словечком, которое прочно вошло в лексикон кадровиков, владельцев компаний, менеджеров по персоналу и просто тех, кто любит козырять всякими иностранными терминами.
Мы поговорим о том, что такое soft skills.
Не пугайтесь, все предельно просто (я была удивлена, когда узнала, что же это такое), но на сегодня – жизненно необходимо людям, которые хотят делать карьеру.
Почему я заинтересовалась, что такое soft skills?
Вот никто меня, да и моих родителей тоже, не упрекнет в ностальгии за Советским Союзом.
Во-первых, потому что мы вообще не привыкли оглядываться в прошлое, а во-вторых, потому что это действительно была страшная эпоха репрессий, лжи, пропаганды и тотального дефицита.
Короче, жалеть абсолютно не о чем.
Но, когда я наблюдаю, как трудно сегодня устроится на работу, а еще труднее сделать карьеру, то волей-неволей задумываюсь о том, насколько проще с этим делом было раньше.
Работали все, свободных вакансий было больше, чем жителей гигантской страны.
Чтобы дослужиться до начальника, нужно было быть спецом в своей сфере и безоговорочно верить заветам Ильича.
Сегодня же даже супер-пупер-профессионалы вынуждены крутиться, как белка в колесе, постоянно совершенствовать свои навыки, не вылезать из тренингов, учиться всю жизнь, чтобы быть востребованным специалистом.
И все равно, ежедневно появляются какие-то новые веянья, вот как, например, soft skills, о котором в нашей стране заговорили не так давно.
Но, раз заговорили, не поделиться информацией со своими читателями я просто не могла.
Что же такое, этот загадочный soft skills?
Я думаю, что те, кто хорошо знает английский, уже после прочтения словосочетания поняли, о чем идет речь, потому что soft skills переводится, как «мягкие навыки».
То есть, это навыки, которые нельзя продемонстрировать моментально, как, к примеру, красный диплом о высшем образовании, способность за минуту разобрать и собрать автомат Калашникова или рассказать стишок на японском языке.
Soft skills еще называют социальными навыками, потому что речь идет, в основном, о взаимодействии между людьми.
Если вы устраиваетесь на работу автослесарем или кладовщиком, то вряд ли вашего будущего работодателя заинтересует, обладаете вы этими самыми soft skills или же нет, а вот если вы претендуете на руководящую должность или хотите работать в сфере обслуживания, то придется повышать свои социальные навыки.
Сегодня все больше и больше работодателей требуют от своих подчиненных (особенно тех, что занимают руководящие должности) и соискателей работы, которые только желают устроиться в компанию, наличия soft skills.
И это не удивительно, ведь, если верить последним исследованиям ученых умов из Гарварда, то успешность человека в профессиональной сфере на 85% зависит от мягких навыков и лишь на 15% от жестких.
Поэтому не удивляйтесь, если на собеседовании вас попросят пройти тесты или будут задавать интересные вопросы, которые, на первый взгляд, не имеют ничего общего с профессиональными навыками.
Обладание какими навыками подразумевает soft skills?
Итак, мы разобрались с расшифровкой термина soft skills, что это такое, думаю, понятно, но вот на том, какие именно навыки и умения нужно приобрести, чтобы выгодно выделиться среди других соискателей работы или претендентов на руководящую должность, нужно остановиться детальнее.
Можете с уверенностью утверждать, что обладаете soft skills, если вы:
-
Проявляете гибкость.
К примеру, не кривитесь как от зубной боли, если начальник попросил вас задержаться на часик после окончания трудового дня или порекомендовал поработать над отчетом на выходные.
-
Не боитесь брать на себя ответственность.
Руководители, которые в трудную минуту пытаются бросить на амбразуру своих подчиненных, а сами пересидеть в бункере, должны исчезнуть, как класс.
-
Хорошо ладите с людьми.
Увы и ах, мизантропы, вас по-прежнему никто не любит.
- Умеете работать в команде, не выпячиваете на каждом шагу свое «Я», а понимаете, что успешный проект сдали «Мы».
-
Можете обучать других.
Без ора, психов, воплей, матов, без самолюбования и уничижения новичка.
- Дискуссируете, как воспитанный человек, а не дикая обезьяна.
- Способны быстро и точно ставить задачи перед людьми, мотивируя, при этом, их на качественную работу.
- Даже человека без автомобиля и водительских прав можете убедить приобрести вот эти классные шины.
- Сглаживаете конфликты, а не провоцируете их.
- Всегда готовы предложить интересную идею для того, чтобы компания работала еще лучше.
Есть soft skills, а что же такое hard skills?
По логике, если есть soft skills, то должны существовать и hard skills.
Конечно, они существуют и переводятся, дословно так же глупо, как и soft skills: «твердые (жесткие) навыки».
То есть, это те навыки, которые, собственно, и делают вас профессионалом в своей отрасли, которые вы можете с легкостью продемонстрировать руководству или будущему работодателю.
К hard skills относятся:
- владение иностранным языком,
- умение печатать со скоростью звука,
- способность за 5 минут сменить 4 колеса в автомобиле,
- возможность нарисовать портрет будущего начальника прямо на собеседовании,
- знание устройства двигателя внутреннего сгорания и т.д.
Думаю, вы поняли, что именно я хотела сказать.
Hard skills – знания и умения, которые непосредственно нужны вам для работы в компании и напрямую соответствуют ее деятельности.
А чтобы стать хорошим руководителем для своих подчиненных,
смотрите следующий видеосюжет:
Почему карьеру бывшего преподавателя загубило незнание, что такое soft skills?
Вот сейчас многие послушали, что я тут вещала о soft skills, да и подумали: «Больно надо! И без них проживу».
Конечно, проживете: на низкооплачиваемой бесперспективной должности!
А чтобы подтвердить свои слова, я расскажу вам грустную историю о несостоявшейся карьере своего бывшего преподавателя.
Умнейший человек, блестящий ученый, толковый преподаватель просто бредил карьерой, причем – не научной.
Он мечтал стать большим начальником с множеством подчиненных.
Во времена нашего позорного экс-президента Януковича ему удалось сделать стремительную карьеру и буквально за два года дослужиться до высокой должности в областной администрации.
Продержался он на ней ровно год и, несмотря на то, что со своими прямыми обязанностями справлялся безупречно, его подвело неимение soft skills.
Даже в те смутные времена, когда в кабинетах власти процветало хамство, авторитарный режим, когда дрожать от страха перед начальником и выполнять его глупые задания было нормой, моего преподавателя уволили, объясняя: «Вы совсем не умеете ладить с людьми, не обладаете даже минимальной гибкостью и абсолютно не командный игрок».
И вы все еще думаете, что без soft skills сможете построить крутую карьеру?
Вот вы и узнали, что такое soft skills, и какие навыки нужно тренировать в первую очередь, чтобы дорасти до большого начальника в крупной компании.